BiCでは建材メーカー様の需要先を訪問し、商品の評価、課題、採用可能性、市場性等について調査するACTマーケティングの一環で、需要家とメーカー様とのマッチングサービスも行っています。今回はその一例についてご紹介します。
理想は「保冷トラックをなくしたい」
断熱材メーカーの新製品に関心を持った運送会社の資材担当者から発せられた「保冷トラックをなくしたい」との言葉に一同は色めき立ちました。弊社が展開するACTマーケティングの一環で、事前にサンプルを持参し断熱材の説明を行いましたが、もっと詳細に話を聞きたいと資材担当者が要望したことで今回のマッチングが実現しました。
運送業界はコロナ禍の影響による巣ごもり消費増にも支えられ、生鮮食品や冷凍食品は国内のみならず海外への輸出も増えてきています。長距離の定温配送にマッチする精度の高いトラックの重要性が増してきました。そこで着目したのが断熱材ということです。
冷凍車や冷蔵車はコンプレッサーやコンデンサー、エバポレーター等保冷、コントロールする為の装置等を搭載する為多大なコストがかかります。またトラック自体の軽量化、省エネ化といったニーズもあることから、運送会社の資材担当者は高性能な断熱材をトラックの床、天井、側面に敷き詰めることで保冷トラックを減らしたいと考えました。
熱気を帯びた1時間を超えるやり取りを実現
マッチングではメーカー担当者の実演を伴う詳細な商品紹介から始まりましたが、資材担当者は身を乗り出して感心したり、唸ったり。この断熱材がどの部位でどんな使い方をすれば最も効果的か、必死に思案しています。「厚さはどのくらいまで薄くできるのか、その時の断熱性能は？」「断熱材を繋ぐ際の接着剤は何を使うのか？」「最大どの程度の大きさまで製造できるのか？」「引き抜き強度はどの程度か？」「擦れたりすると端材はどの程度発生するのか」等々怒涛の如く質問したことで、メーカーも熱のこもった回答で応酬。次回の協議について約束を行い、優に1時間を超えるやり取りを終えました。
需要家のニーズを確実に掴む為のACTマーケティング、マッチングを推奨
売上拡大の為には需要家へのヒアリングが欠かせませんが、営業マンがヒアリングするとどうしても偏った内容になってしまい齟齬が生じます。中立的な弊社のACTマーケティング、そして需要家と直接マッチングするサービスで売上拡大をお手伝いします。
（鈴木和雄）
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